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The Critical Path

プロフェッショナル・サービスの概要Concordを最大限に活用するためのサービス

ブリスコラでは、グローバルクラウドデータ連携、Concord(SaaS型EAI)を最大限に活用できるように、コンサルティングからトレーニング、サポートの3つの最適なサービスをご提供しております。お客様のビジネスを加速させるために、是非ご利用ください。

1. コンサルティング

ブリスコラでは、Concordの導入前検証・評価支援からプロジェクトの計画、開発・実装(インプリメンテーション)まで、お客様に幅広いクラウド連携支援をご提供しています。
このコンサルティングサービスでは、クラウド連携やデータ移行に精通した弊社の専任プロフェッショナル・スタッフが、プロジェクトを計画・管理し、プロジェクトを成功に導きます。移行元となるソース(As-is)と移行先のターゲット(To-be)モデルの調査・分析から、ツール・テンプレートを活用した具体的な展開方法(開発、運用)について、お客様と密に連携し、プロジェクトを進行していきます。
このコンサルティングサービスにより、プロジェクトのコストと期間を大幅に削減し、クラウド連携サービスから得られるメリットを最大化させます。

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2. トレーニング

ブリスコラでは、お客様に安心してConcordをご利用頂くために豊富なトレーニングサービスをご提供しております。
トレーニングサービスでは、クラウド連携が初めての方から、効率的・効果的な開発を目指すプロフェッショナルの方まで柔軟に対応し、対象者に合わせたカリキュラムをご用意しております。また、お客様のご要望(内容、場所、環境、日数、時間帯など)に合った、カスタマイズのトレーニングにも対応しております。
なお、全てのコースが、ハンズオント形式 (PCを利用して実際に演習を通して開発を体験できる形式) となります。

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3. テクニカルサポート

ブリスコラでは、お客様の問題解決にあたるテクニカルサポートサービスをご用意しています。
製品の導入や使用方法、設定・設計方法に関するご質問・ご相談から、各種運用、管理に関するご質問・ご相談まで幅広く対応しております。お客様が要望されるスタイルで、お客様の問題解決に向けて全力でサポートいたします。
なお、テクニカルサポートサービスは、サポート契約をご締結頂いているお客様向けのサービスとなります。

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